junio 13, 2021

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Denuncias por incremento de hasta 10% en factura de servicio de gas natural

Y es que dentro de las quejas de los ciudadanos está que por ejemplo un
usuario antes pagaba 12.000 pesos y ahora está pagando 44.000 pesos por
el servicio. De acuerdo con la subgerente de Efigas Erika Soledad Durán,
el incremento se debe por el hábito de consumo que se genera en medio
del confinamiento.

La funcionaria destacó que a través de la página www.efigas.com.co se
creó un botón de verificación de lectura del servicio donde se puede
observar el consumo que se ha realizado, también está habilitado el
Whatsapp 3218228746 para que la comunidad pueda enviar la foto del
medidor y tomar acciones frente al consumo.

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